彭水广电残疾人宽带服务如何实现普惠覆盖?

彭水广电通过政策保障、网络基建升级、个性化服务设计和系统化培训体系,构建起残疾人宽带普惠覆盖网络,有效提升特殊群体数字生活质量,形成可推广的县域信息化建设经验。

政策保障体系

通过县政府专项补贴政策,建立三级财政保障机制:

彭水广电残疾人宽带服务如何实现普惠覆盖?

  1. 省级信息化建设专项资金支持
  2. 县级财政按1:1比例配套
  3. 广电企业让利20%运营成本

基础设施建设

针对残疾人聚居区域实施网络升级工程:

  • 新建12个5G基站覆盖偏远乡镇
  • 改造老旧小区光纤到户系统
  • 部署200个公共WiFi热点

个性化服务方案

开发无障碍服务平台包含以下功能模块:

核心服务功能
  • 语音控制宽带管理
  • 视觉障碍专属流量包
  • 手语视频客服系统

数字技能培训

联合残联开展阶梯式培训计划:

  1. 基础操作培训班(每月2期)
  2. 智能家居应用工作坊
  3. 远程医疗操作认证课程

成效评估机制

建立多维评估指标体系,包含:

通过政策、基建、服务的三重联动,彭水广电已实现残疾人宽带覆盖率从62%提升至91%,构建起包含硬件接入、资费减免、技能赋能的完整生态体系,为信息平权提供了可复制的县域实践样本。

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