检查SIM卡安装
首先确认SIM卡是否正确插入卡槽:
- 关闭设备并取出卡托
- 用软布清洁SIM卡金属触点
- 确保SIM卡方向与卡槽图示一致
重启设备
强制重启可刷新基带通信:
- 长按电源键10秒直至振动
- 等待2分钟后重新开机
检查网络设置
进入「设置 > 移动网络」:
- 开启飞行模式后关闭
- 手动选择运营商
- 重置APN设置为默认
更新系统版本
过时系统可能导致基带故障:
- 连接WiFi后进入系统更新
- 下载最新安全补丁
- 完成更新后测试SIM卡
检测硬件问题
排除物理损坏可能:
- 使用其他SIM卡交叉测试
- 检查卡槽是否有异物
- 前往授权服务中心检测主板
恢复出厂设置
最终解决方案步骤:
- 备份重要数据
- 进入恢复模式执行双清
- 重新激活设备
通过系统排查90%的SIM卡识别问题可自行解决。若所有软件方案无效,建议联系HTC官方支持或更换SIM卡测试。保留维修凭证可享受保修服务。
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