设备兼容性检查
确保您的设备支持移动4G/5G网络，建议通过以下步骤验证：
- 进入手机设置 > 关于本机 > 网络信息
- 检查是否包含TD-LTE/FDD-LTE频段
- 确认SIM卡槽支持移动网络制式
开通上网套餐
通过三种官方渠道办理：
- 发送短信
KTLL至10086 - 登录移动官网>套餐服务>流量包
- 拨打10086按语音提示操作
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 短信开通 | 实时生效 |
| 官网办理 | 次月生效 |
APN设置教程
Android设备设置步骤：
- 打开设置 > 移动网络 > APN
- 新建APN：名称填写
CMNET - APN类型选择
default
常见问题处理
无法上网的解决方法：
- 重启设备恢复网络连接
- 检查账户余额是否充足
- 更新系统至最新版本
注意事项
使用漫游服务时需提前开通国际数据业务，建议在WiFi环境下进行系统更新以避免超额流量消耗。
通过设备验证、套餐开通、APN设置三步骤即可正常使用移动上网服务，遇到网络异常时可尝试基础排查或联系客服。
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