一、材料准备清单
办理宽带移机需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新安装地址的房产证明(或租赁合同)
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
二、线上预约流程
通过联通官方渠道预约移机服务:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」→「移机服务」
- 填写新地址并上传材料扫描件
- 选择预约安装时间段
三、线下办理步骤
前往营业厅办理时需完成:
- 签署移机服务协议
- 缴纳移机费用(如适用)
- 领取施工确认单
四、费用说明
费用包含以下可能项目:
- 基础移机服务费:100元
- 超距离施工费(超过30米线路)
- 设备更换费用(如损坏需补差价)
五、注意事项
办理前请特别注意:
- 新地址需已覆盖联通宽带网络
- 移机期间原地址服务将中断
- 施工需物业配合开门禁/弱电井
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