一、客服电话查询方式
- 查看流量卡背面印刷的官方联系方式
- 登录运城广电官方网站”联系我们”页面
- 关注”运城广电”微信公众号获取在线服务
二、服务热线获取步骤
获取24小时服务热线的标准流程：
- 拨打运城广电总机0359-XXXXXXX
- 根据语音提示按”3″号键选择流量卡服务
- 按”0″号键转接人工客服获取专属服务
三、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 非工作时间是否提供电话服务？
- 外地拨打客服电话是否收取长途费？
- 电话咨询需要准备哪些身份信息？
四、线下服务网点查询
通过官方渠道获取服务网点信息：
- 手机APP”智慧运城”服务地图功能
- 官网首页”服务网点”查询系统
- 发送短信”WD”至10659018
通过多种线上线下渠道均可便捷获取运城广电流量卡客服支持，建议用户优先使用官方认证的查询方式，注意保护个人信息安全。遇到复杂问题时，推荐前往线下营业厅办理业务。
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