一、申请条件与准备材料
申请徐州广电宽带丰县电话服务需满足以下条件：年满18周岁的个人用户或企业用户，且服务覆盖区域包含丰县。办理前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件（个人用户）
- 营业执照副本（企业用户）
- 房产证明或租赁合同（地址验证）
二、线上申请流程
通过徐州广电官网或微信公众号完成申请：
- 登录徐州广电官方网站，选择“宽带办理”
- 填写个人信息及安装地址
- 提交材料电子版并支付预存款
- 等待客服24小时内电话确认
三、线下营业厅办理步骤
携带材料前往丰县广电营业厅：
- 取号并填写业务申请表
- 工作人员核验材料真实性
- 选择套餐并签订服务协议
- 领取设备预约安装时间
四、安装与激活服务
技术人员将在预约日上门安装：
- 检查线路并调试设备
- 现场开通宽带和固话服务
- 指导用户使用广电客户端
五、常见问题解答
Q：办理后多久能开通？
A：线上申请48小时内完成，线下办理次日可安装。
Q：套餐费用如何查询？
A：通过广电APP或拨打客服热线96296查询。
徐州广电宽带丰县电话服务提供线上线下双通道申请，用户可根据需求选择便捷办理方式。建议提前确认地址覆盖范围，并保存好协议编号以便后续服务跟进。
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