一、徐州广电宽带办理所需材料
办理徐州广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（正反面）
- 房产证明或房屋租赁合同（地址证明）
- 联系方式（手机号码及备用联系电话）
- 已选套餐的预存费用（根据套餐标准）
二、线上办理操作流程
通过徐州广电官方网站或APP办理的步骤：
- 登录徐州广电官网或下载”徐州广电服务”APP
- 选择”宽带业务”-“新装申请”
- 填写个人信息及安装地址
- 上传身份证照片和地址证明材料
- 选择套餐并完成在线支付
- 等待工作人员联系确认安装时间
三、线下营业厅办理流程
实体营业厅办理流程：
- 携带所需材料至就近广电营业厅
- 取号排队并填写业务申请表
- 工作人员核对材料及地址信息
- 选择套餐并缴纳费用
- 领取业务受理单
- 预约上门安装时间（通常为1-3个工作日）
四、注意事项及常见问题
注意事项：
- 身份证需在有效期内
- 不同套餐预存费用可能不同
- 营业厅工作时间：8:30-18:00（周末正常营业）
常见问题：
- Q：办理后多久能安装？A：一般48小时内完成
- Q：他人代办需要什么？A：需提供代办人身份证及委托书
结论：办理徐州广电宽带需提前准备身份证明和地址材料，可通过线上/线下两种方式申请。建议仔细核对套餐内容，保留业务受理单以便查询进度。
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