套餐选择标准
选择宽带套餐时需注意：
- 家庭用户建议100M起步
- 游戏玩家推荐500M以上
- 合约期通常为12/24个月
覆盖区域查询
预约前需通过以下途径确认覆盖：
- 移动营业厅现场查询
- 拨打10086客服热线
- 官网地址定位系统
设备费用说明
光猫设备常见收费模式：
- 押金制（可退还）
- 租赁制（按月付费）
- 买断制（永久产权）
安装流程解析
标准安装流程包含：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 线路检测 | 15分钟 |
| 设备调试 | 30分钟 |
售后服务保障
故障报修须知：
- 7×24小时服务热线
- 城区4小时响应机制
- 免费线路年检服务
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