一、通过官方网站查询
访问仙城广电官方网站（www.xc-gd.com），在首页导航栏找到“服务支持”栏目，点击进入后选择“维修服务”页面，即可在显著位置查看到24小时维修热线。
- 打开浏览器输入官网地址
- 进入”服务支持”菜单
- 查找维修电话公示区
二、拨打统一客服热线
直接拨打仙城广电全国统一客服电话96123，根据语音提示选择以下按键：
- 宽带报修：按1
- 故障咨询：按2
- 人工服务：按0
三、使用微信公众号
关注仙城广电网络
官方公众号，发送关键词维修电话，系统将自动推送包含以下信息的图文消息：
- 在线报修入口
- 服务网点地图
- 紧急联系电话
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过以下两种方式获取维修电话：
- 在自助查询机扫描业务单号
- 向值班经理索取服务卡片
五、自助服务终端
各小区广电服务终端机提供3种查询路径：
- 故障报修界面首屏显示
- 滚动公告栏第三屏
- 打印服务凭条二维码
通过官方客服热线和线上渠道可最快获取维修电话，建议优先使用微信公众号或官网查询，遇到紧急故障时可直接拨打96123转人工服务。
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