联系客服找回
若遗忘宽带账号或密码，可直接拨打泉州电信客服热线10000，按语音提示选择人工服务。需提供以下信息：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 近期缴费凭证（可选）
通过官网自助服务
登录中国电信福建网上营业厅：
- 访问fj.189.cn
- 点击「忘记密码」链接
- 输入绑定的手机号获取验证码
- 设置新密码并确认
线下营业厅办理
携带开户人身份证原件至泉州电信营业厅，工作人员将协助：
- 查询宽带账号
- 重置登录密码
- 同步更新光猫配置
重置密码注意事项
完成密码重置后建议：
- 修改路由器管理密码
- 开启Wi-Fi加密功能
- 记录密码并妥善保管
通过客服、官网、线下营业厅三重渠道，用户可快速解决宽带账号密码遗忘问题。建议优先使用官方在线服务，若涉及设备调试可预约工程师上门协助。
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