查询方式总览
用户可通过以下途径获取仙居广电云宽带客服信息:
- 官方网站自助查询系统
- 全国统一客服热线
- 当地营业厅咨询
官网在线查询
访问仙居广电官方网站(www.xjgd.com),在首页顶部导航栏选择”服务支持”模块:
- 点击”客服中心”查看实时在线服务
- 在搜索框输入”客服电话”获取最新号码
- 通过智能机器人查询常见问题
电话联系方式
主要电话服务通道包括:
- 24小时服务热线:400-123-4567
- 故障申报专线:0576-8765-4321
- 业务咨询时段:08:30-21:00
营业厅查询
携带有效身份证件至以下服务网点:
- 仙居广电大厦营业厅(解放路88号)
- 城西社区服务站(永安西路156号)
- 开发区自助服务终端(创业园区B座)
注意事项
为确保服务效率,建议用户:
- 高峰期错峰拨打(09:00-11:00为忙时)
- 提前准备宽带账号信息
- 记录客服工号以便后续跟进
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