一、宽带安装前的准备工作
在安装泉州移动宽带前，请确保已准备好以下物品：
- 中国移动提供的光猫设备
- 网线（建议使用超五类以上规格）
- 路由器（支持千兆网络）
- 宽带账号密码（装机单或短信通知）
二、路由器连接与参数设置
按照以下步骤完成设备连接：
- 将光猫LAN口与路由器WAN口用网线连接
- 接通所有设备电源并等待指示灯稳定
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 选择PPPoE拨号模式并输入宽带账号密码
三、常见网络故障排查方法
遇到网络异常时可尝试以下操作：
- 检查光猫PON灯是否为常绿状态
- 重启设备（关闭电源等待3分钟后重启）
- 测试单机直连光猫是否正常
- 使用移动宽带管家APP进行线路检测
四、联系客服与远程支持
当自主排查无效时，可通过以下渠道获取帮助：
- 拨打10086选择宽带故障报修
- 关注「福建移动」微信公众号在线咨询
- 联系装机工程师获取远程协助
结论：通过规范安装流程和系统化故障排查，用户可快速解决大部分宽带使用问题。建议定期检查设备固件版本，及时更新以获得最佳网络体验。
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