是否需要到指定营业厅办理注销？
根据泉州移动官方政策，宽带注销业务需用户前往指定营业厅办理。泉州各区设有专属服务网点，用户可通过官网或客服查询最近的地址。不支持线上直接注销，但部分前期手续可通过APP完成。
注销宽带的具体流程
办理注销需遵循以下步骤：
- 携带身份证原件及设备（如光猫、机顶盒）至指定营业厅；
- 填写《宽带业务终止申请表》；
- 缴纳未结清费用（如有）；
- 确认注销生效时间。
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件；
- 宽带开户协议（非必需，但建议携带）；
- 退还设备的完整包装及配件。
常见问题解答
Q：能否由他人代办注销？
A：可以，代办人需携带双方身份证原件及授权书。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备残值赔偿，具体金额以营业厅公示为准。
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 鲤城区 | XX路XX号移动大厦1层 |
| 丰泽区 | XX街道XX商业中心3楼 |
泉州移动宽带注销必须到指定营业厅办理，建议提前准备材料并查询网点信息。若设备或费用未结清，可能影响注销进度。
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