一、查询方式概述
- 官方网站查询
- 线下营业厅咨询
- 第三方合作平台
二、通过官网查询
登录遵义广电官方网站，按以下步骤操作：
- 点击首页“客户服务”导航栏
- 选择“联系方式”子菜单
- 查找“流量卡专线”栏目
| 时段 | 电话接听 |
|---|---|
| 工作日 | 8:30-18:00 |
| 节假日 | 9:00-17:00 |
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往以下任一网点：
- 遵义市红花岗区广电大厦
- 汇川区珠海路服务点
- 播州区万寿街营业厅
四、注意事项
查询时需注意：
- 确认客服号码以官网公示为准
- 非工作时间可留言反馈
- 警惕非官方提供的电话号码
五、常见问题
- 电话占线怎么办？建议错峰拨打或使用在线客服
- 外地如何咨询？需在号码前加拨遵义区号0851
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