账号状态异常
即便输入正确密码，以下账号问题仍会导致691错误：
- 宽带账号欠费停机
- 账号被多设备同时登录
- 套餐服务到期未续费
本地网络配置错误
客户端配置问题可能包括：
- 网卡驱动版本不兼容
- PPPoE协议设置错误
- IP地址获取冲突
服务器端故障
运营商机房设备可能存在的故障类型：
- 认证服务器过载
- 端口绑定异常
- 系统维护升级
安全软件干扰
防火墙或杀毒软件可能：
- 阻止PPPoE协议通信
- 误判拨号程序为风险
- 过滤必要的网络端口
其他潜在因素
需排查的硬件问题：
- 网线/光纤物理损坏
- 光猫设备过热死机
- 路由器NAT设置错误
故障排除建议
建议按照以下顺序排查：
- 检查账号有效期和在线状态
- 重启光猫和路由器
- 暂时关闭防火墙测试
- 联系运营商查询端口状态
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