2022年山东电信宽带套餐全面升级
山东电信推出全新千兆宽带套餐，覆盖家庭用户与企业客户。基础套餐速率提升至500Mbps起，同时提供以下增值服务：
- 免费赠送Wi-Fi 6路由器
- 4K高清影视会员季卡
- 云存储空间扩容至200GB
农村区域覆盖范围扩大
通过光纤网络延伸工程，新增覆盖12个乡镇的152个行政村，实现以下区域首次接入：
| 城市 | 覆盖行政村数量 |
|---|---|
| 临沂 | 28个 |
| 菏泽 | 35个 |
智能家居融合服务上线
联合海尔、小米等品牌推出”全屋智能”解决方案，包含：
- 宽带+智能安防套装
- 智能家电联动控制系统
- 专属工程师上门调试服务
客户服务响应效率提升
开通24小时视频客服通道，故障申报平均响应时间缩短至15分钟。服务流程优化包含：
- 微信公众号自助诊断功能
- 宽带测速实时可视化报告
- 紧急故障4小时上门承诺
限时优惠活动一览
2022年12月31日前办理指定套餐可享受：
- 新用户首年费用减免30%
- 老用户免费升级宽带速率
- 预存话费赠送智能家居设备
2022年山东电信通过技术升级与服务创新，构建了更高效的宽带服务体系，从网络质量到用户体验均实现显著提升，为数字化转型注入新动能。
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