一、办理方式与流程
- 线上办理:访问广电官网或“广电营业厅”APP,选择“德润大厦”服务专区提交申请
- 线下办理:携带材料至大厦A座1楼广电服务网点(营业时间:9:00-18:00)
办理流程为:资质审核→套餐选择→签订协议→安装调试(1-3个工作日内完成)
二、所需材料清单
用户需准备以下文件:
- 身份证原件及复印件
- 德润大厦房屋产权证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
三、资费套餐详情
套餐类型 | 带宽 | 月租 | 优惠活动 |
---|---|---|---|
基础版 | 100M | ¥89 | 首年送2个月 |
商务版 | 300M | ¥139 | 免费安装固话 |
尊享版 | 500M | ¥199 | 赠送IPTV服务 |
四、常见问题解答
Q:能否迁移原有广电宽带?
A:需重新办理德润大厦专属套餐,原有套餐不兼容
Q:停机保号如何收费?
A:每月收取15元基础服务费,最长保留6个月
五、联系方式与地址
服务热线:400-800-1234(24小时)
现场地址:德润大厦A座1层服务大厅
线上客服:关注“广电网络”微信公众号咨询
德润大厦广电宽带电话业务提供灵活办理渠道与阶梯式资费方案,用户可根据需求选择套餐类型,建议优先通过线上渠道提交预申请以缩短办理时间。
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