违约金计算规则
电信宽带合约期内提前注销需支付违约金，计算公式通常为：剩余合约月数×月租费×20%。例如：
| 剩余合约期 | 月租费 | 违约金 |
|---|---|---|
| 6个月 | 99元 | 118.8元 |
| 12个月 | 159元 | 381.6元 |
设备返还流程
需返还设备包括：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为电信提供）
- IPTV机顶盒及遥控器
返还步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 设备功能检测（需10-15分钟）
- 签署设备回收确认单
预约注销步骤
推荐提前30天办理注销：
- 拨打10000客服电话报备
- 线上提交注销申请表
- 等待上门设备验收
注意事项
未妥善处理可能导致：
- 持续产生月租费用
- 影响个人信用记录
- 设备遗失需照价赔偿
建议用户提前确认合约状态，完整保留设备配件，通过官方渠道办理注销手续以避免额外损失。
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