安装前的必要条件
申请德清广电宽带前，需确认以下条件是否满足：
- 房屋已覆盖广电网络线路，可拨打客服热线查询覆盖范围
- 安装地址需为固定住宅或商用场所（临时建筑不可办理）
- 提前与安装人员确认上门时间（工作日优先）
所需材料清单
办理宽带安装时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同（需包含详细地址）
- 预存费用（支持现金/银行卡/移动支付）
- 设备接收确认单（现场签署）
办理流程步骤
安装流程分为三个阶段：
- 线上/线下提交申请材料
- 工作人员上门勘察线路环境
- 设备安装与网络调试（约需1-2小时）
注意事项及常见问题
安装过程中需注意：
- 提前清理设备安装区域（建议预留0.5㎡空间）
- 老小区需确认弱电箱是否具备改造条件
- 套餐变更需在营业厅办理书面协议
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装费 | 免费 |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
准备广电宽带安装需从资质审核、材料提交到现场配合各环节做好准备，提前确认安装条件和费用明细可有效提升办理效率。建议用户保留所有收据凭证以便后续服务使用。
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