查询方式总览
德清广电宽带提供多种客服查询渠道，用户可通过以下途径获取服务支持：
- 拨打官方客服热线
- 访问官方网站查询
- 使用移动端APP
- 前往线下营业厅
官方客服电话
基础服务热线：0572-12345678（24小时宽带专线）
故障申报专线：0572-87654321
- 普通咨询：每日8:00-22:00
- 紧急报修：全年24小时
在线渠道查询
通过互联网获取服务的便捷方式：
- 官方网站：www.deqinggd.com
- 微信公众号：德清广电服务号
- 手机APP：德清广电掌上营业厅
营业厅查询
武康街道旗舰营业厅地址：德清县武康街道千秋东街88号
服务时间：工作日8:30-17:30，周末9:00-16:30
常见问题解答
电话占线怎么办？
建议错峰拨打或使用微信在线客服
如何确认营业厅位置？
可通过官网「服务网点」查询地图导航
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