前提条件
注销电信宽带绑定的手机号需满足以下基本条件：
- 宽带合约已到期且无自动续约条款
- 当前账户无欠费或违约金未结清
- 绑定的增值业务（如IPTV）已同步解约
- 手机号未被用于其他关联服务（如家庭共享套餐）
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 手机号实名认证信息
办理流程
注销操作分为三个步骤：
- 通过客服热线10000号预约办理
- 携带材料至营业厅进行设备检测
- 签署解绑协议并获取回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 光猫等设备需完整归还否则需赔偿
- 注销后原手机号将立即停机
- 融合套餐用户需重新签订单业务协议
常见问题
高频问题解答：
| 合约剩余时长 | 费率比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 30%剩余费用 |
| ＞6个月 | 50%剩余费用 |
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