客服电话查询方式
获取仙桃市广电宽带官方客服电话的主要途径包括：
- 查阅宽带安装合同书首页底部信息
- 查看每月缴费账单中的联系方式栏
- 拨打全市统一服务热线：0728-3261111
线上联系渠道
通过数字渠道可快速获取服务支持：
- 访问官网www.xtgd.com在线客服
- 微信公众号”仙桃广电网络”留言
- 官方APP内提交服务工单
营业厅查询指南
全市设有6个实体营业网点，携带身份证件可现场办理：
- 总店：仙桃大道广电大厦1楼
- 城东分店：何李路98号
- 城南分店：新城大道广电营业厅
常见问题处理
致电客服前建议先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查光纤接口连接状态
- 通过APP进行网络故障自检
服务时间说明
人工客服服务时段为每日08:30-20:30，节假日不休。紧急故障可拨打24小时维修专线：0728-3261119。
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