一、必还设备清单
办理注销时需完整退还以下设备：
- 光纤调制解调器（光猫）
- 路由器（运营商提供型号）
- 电源适配器（含配套线缆）
- 网络分线器（如有配备）
- IPTV机顶盒及遥控器
二、设备退还流程
- 致电10000号预约设备回收
- 准备设备原包装及配件
- 现场验收设备完整性
- 索取退网回执单
注意：
- 设备序列号需与开户记录匹配
- 人为损坏需支付赔偿金
三、未归还后果
逾期未退还将产生设备滞留费（50-200元/月），且无法办理新装业务。设备丢失需按官网公示价格赔偿，例如：
| 设备名称 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 300元 |
| 机顶盒 | 400元 |
四、常见问题解答
- Q：自购路由器需要退还吗？
- A：仅需归还电信提供的设备
- Q：设备保修期内损坏怎么办？
- A：提供维修单据可免赔偿
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