一、必备身份证明材料
申请电信宽带需提供有效身份证件原件及复印件：
- 居民身份证（正反面复印）
- 户口簿（户主页与本人页）
- 委托他人办理需附加委托人身份证及授权书
二、地址证明材料
需提供装机地址的有效证明文件：
- 房产证（产权人办理）
- 房屋租赁合同（租户办理）
- 物业开具的居住证明
三、业务申请材料
根据办理业务类型需额外准备：
- 新装宽带：填写业务受理单
- 套餐变更：原合同复印件
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
四、办理流程说明
标准办理流程分三步完成：
- 线上预约登记基本信息
- 携带材料至营业厅核验
- 签订服务协议并缴费
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