故障概况
2023年10月15日晨间，泗阳地区部分移动宽带用户出现网络中断现象，影响范围涉及主城区及周边3个街道。运营商于7:30分启动三级应急响应，目前正在全力排查修复。
主要原因分析
根据初步检测，可能故障原因包括：
- 主干光缆意外中断
- 核心机房设备过载
- 市政施工导致线路损坏
- 突发性网络攻击
| 区域 | 受影响用户数 |
|---|---|
| 城东片区 | 1,200户 |
| 城南片区 | 800户 |
恢复时间预测
当前修复进度如下：
- 已完成主干线路排查（10:00）
- 正在进行设备重启测试（进行中）
- 预计分段恢复时间：15:00-18:00
应急处理建议
用户可尝试以下临时解决方案：
- 重启光猫和路由器
- 使用移动数据网络应急
- 拨打10086获取实时进展
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