一、通过官方网站查询
登录移动宽带官网（www.example.com），在“服务覆盖查询”页面输入泛水镇详细地址，系统将自动显示该区域是否支持安装。
- 访问官网并登录账号
- 进入“安装地址查询”页面
- 输入门牌号及街道信息
二、拨打客服电话确认
致电移动客服热线10086，按语音提示转接宽带业务专线，提供具体地址后由客服人员核实覆盖情况。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备资料：身份证号码及安装地址
三、线下营业厅咨询
携带有效证件前往泛水镇移动营业厅，工作人员将通过系统查询实时覆盖范围，并提供纸质确认单。
- 泛水镇中心营业厅：中山路18号
- 东区服务点：泛水镇东大街32号
四、安装地址确认步骤
- 收集完整的地址信息（精确到门牌号）
- 通过至少两种渠道交叉验证
- 保存官方提供的覆盖确认凭证
五、常见问题解答
- 查询结果显示未覆盖怎么办？可登记预安装需求，网络扩容后将优先通知
- 地址变更如何更新？需重新提交最新地址进行验证
建议优先使用官方网站或APP进行初步查询，并通过电话或线下渠道二次确认，确保地址信息的准确性。确认覆盖后请保留相关凭证以便后续安装流程。
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