套餐宣传与实际差异
运营商宣称的“无限流量”往往存在限制性描述，例如：
- 仅包含特定时段的高速流量
- 超出阈值后限速至128kbps
- 定向流量不包含主流视频平台
隐藏条款解析
在长达8000字的协议文档中，重点条款常被模糊处理：
- 套餐有效期为12个月，到期自动恢复原价
- 副卡功能需单独付费激活
- 国际漫游资费未包含在套餐内
自动续费陷阱
用户反馈开通时默认勾选自动续费选项，且：
- 关闭入口隐藏于三级菜单
- 提前取消需支付违约金
- 续费价格可能上涨30%
限速后收费争议
| 套餐类型 | 标准收费 | 限速后收费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 3 | 10 |
| 尊享版 | 2 | 8 |
用户真实案例
某消费者投诉称：办理时承诺的“月付29元”实际产生费用包含：
- 首次开通费10元
- 号码保底费5元
- 服务保障包8元
消费者需仔细核对协议条款，重点关注有效期、附加费用、限速规则等关键信息。建议通过运营商官方渠道查询实时用量，警惕自动续费条款，必要时留存宣传页面作为维权依据。
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