一、官方网站查询
登录中国电信山东分公司官网（www.sd.189.cn），在首页选择「泰安」地区后：
- 点击「个人业务」-「宽带套餐」
- 通过资费筛选功能查找目标套餐
- 在线客服提供实时咨询
二、手机APP自助服务
下载「电信营业厅」APP，完成实名认证后：
- 首页选择「查询」-「资费专区」
- 定位设置为泰安市
- 通过「套餐对比」功能查看详细信息
三、线下营业厅咨询
泰安市内15个电信自有营业厅均可提供：
- 泰山大街旗舰店（支持业务体验）
- 东岳大街服务中心（配备双语服务）
- 各社区便民服务点
四、客服电话查询
拨打10000号客服热线：
- 按语音提示选择「套餐查询」
- 输入身份证号验证身份
- 人工客服提供定制化推荐
五、自助服务终端使用
各大营业厅配备的智能终端机支持：
- 扫描身份证自动识别套餐
- 打印纸质资费清单
- 自助办理套餐变更
线上渠道（官网/APP）适合即时查询，线下营业厅可获取纸质资料，电话客服则便于个性化咨询。推荐优先使用官方APP进行套餐对比，再结合线下体验做出选择。
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