事件背景
根据今日（2023年X月X日）上午社交媒体反馈，部分泰安电信宽带用户反映出现网络连接中断现象。主要受影响区域集中在泰山区及岱岳区，断网时段集中在9:00-11:00期间。
用户反馈
来自微博和贴吧的即时信息显示：
- 用户A反映”网页无法加载，光猫信号灯异常”
- 用户B表示”在线会议频繁掉线”
- 用户C反馈”维修热线占线严重”
官方回应
泰安电信客服代表于11:30发布声明：
- 确认主干光缆意外中断
- 已启动应急预案处理
- 预计14:00前恢复服务
解决方案
建议用户采取以下临时措施：
- 重启光猫设备
- 使用手机数据网络应急
- 关注官方微信公众号获取更新
截至发稿时，泰安电信已基本恢复受影响区域网络服务。本次事件反映出基础设施维护的重要性，建议用户定期检查网络设备并关注运营商公告。
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