一、注销宽带前的准备事项
办理移动宽带注销前，建议提前3天致电客服确认合约状态。若合约未到期可能产生违约金，需确认宽带设备（光猫、机顶盒等）是否齐全，并缴清所有未结费用。
二、必备身份证明材料
需携带以下原件材料：
- 开户人身份证（港澳台居民需提供通行证）
- 宽带安装合同/受理单
- 最后一次缴费凭证（电子版需打印）
三、设备与合约相关材料
| 设备类型 | 数量要求 |
|---|---|
| 光猫 | 全套（含电源） |
| 路由器 | 租赁设备需归还 |
| 机顶盒 | 含遥控器及连接线 |
四、代办注销特殊要求
- 代办人需持双方身份证原件
- 提供经公证的委托书
- 携带开户人签字的授权声明
五、常见问题说明
若设备丢失需按价赔偿（光猫约200元/台），合约期内注销违约金按剩余月份计算。建议保留业务回执单至少6个月以备查询。
结论：办理移动宽带注销需携带完整身份证明、设备原件及合约材料，建议提前确认费用结算状态。通过线下营业厅办理后，务必索取注销凭证。
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