一、通过官网查询
登录泰和移动官方网站，在”服务支持”栏目选择”宽带报修”，页面底部会显示24小时维修专线电话。
- 访问www.taihemobile.com
- 点击”客户服务”菜单
- 选择”故障报修”子栏目
二、拨打客服热线
直接拨打泰和移动统一服务电话获取维修支持：
- 人工客服：10086（按3转宽带服务）
- 维修专线：0796-7654321
三、使用移动APP
通过”中国移动”官方APP可实时提交维修申请：
- 打开APP进入”我的宽带”
- 点击”故障申报”按钮
- 填写设备识别码和问题描述
四、线下营业厅咨询
携带身份证件前往最近的泰和移动营业厅，工作人员将为您打印包含维修电话的服务凭证。
建议提前通过短信查询营业厅地址：发送YD#地址至10086
建议优先使用官方APP进行在线报修，若遇紧急断网情况可直接拨打维修专线。所有联系方式均可在官网”帮助中心”验证真伪，谨防诈骗电话。
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