注销前准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备归还清单（光猫/机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
- 前往最近的电信自有营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还全部租赁设备
- 结算未缴费用
- 获取业务注销回执单
线上办理指南
通过中国电信APP办理注销：
- 登录”中国电信”官方APP
- 进入”业务办理-套餐变更”页面
- 选择”宽带注销”服务
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收时间
费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用年限计算 |
| 违约金 | 合约未到期需支付 |
| 欠费补缴 | 包含当月使用费 |
注意事项
- 合约期内注销需支付剩余月租的30%
- 设备损坏需赔偿300-500元
- 注销后保留原号码需单独申请
泰安电信宽带注销可通过线上线下两种渠道办理，建议提前清算设备费用并确认合约状态。线上办理需注意设备归还时效，线下办理需携带完整证件材料。业务注销后保留回执单至少6个月备查。
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