一、广电宽带办理方式
用户可通过线下营业厅、电话客服或官方网站三种途径办理广电宽带业务。线下办理可现场体验套餐详情，获得专业人员指导；电话办理可拨打96296客服热线；官网办理需登录怀化广电网络服务平台。
二、营业厅地址列表
- 鹤城营业厅：鹤城区迎丰中路188号广电大厦1楼
- 河西营业厅：怀化市河西经济开发区武陵大道32号
- 城南旗舰厅：鹤城区湖天南大道广电智慧生活馆
所有营业厅周边500米内均设有公交站点，支持12路、25路、K3路等多条公交线路到达。
三、办理所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
四、营业厅服务时间
常规营业厅工作时间为每日08:30-18:00（周末正常营业），法定节假日期间服务时间请关注官方公告。VIP客户可预约晚间专属服务。
五、在线预约办理
通过”怀化广电网络”微信公众号，选择”业务办理-宽带预约”栏目，填写联系信息后可享受优先办理服务。预约成功后工作人员将在24小时内联系确认安装事宜。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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