一、设备基础状态检查
当手机无法连接360随身WiFi时，建议首先执行以下基础检查：
- 确认设备指示灯状态正常，USB接口供电稳定
- 尝试重新插拔设备或更换USB接口，排除接触不良问题
- 观察设备是否过热，必要时暂停使用等待冷却
二、无线网络设置确认
在手机端进行网络连接时需注意：
- 检查WiFi名称是否与设备显示一致，避免连接错误网络
- 输入密码时区分大小写，建议开启密码可见选项
- 手动设置手机静态IP地址（需与电脑处于同一网段）
三、系统服务与共享配置
通过系统服务管理器进行配置调整：
- 运行
services.msc启动WLAN AutoConfig服务 - 在控制面板中开启网络共享权限，勾选「允许其他设备连接」
- 禁用第三方防护软件的ARP防火墙功能
四、防火墙与安全软件限制
排查系统安全策略的影响：
- 临时关闭Windows防火墙测试连接状态
- 在防火墙例外列表添加360AP.exe程序
- 退出可能产生冲突的防护类软件
五、驱动程序更新与修复
通过设备管理器检查驱动状态：
- 更新802.11n USB无线网卡驱动程序
- 通过官方工具InstWlapDrv修复驱动异常
- 重置网络适配器并重启计算机
多数连接问题可通过基础排查和系统配置调整解决。建议按照「设备状态检查→网络设置确认→服务配置调整」的顺序进行诊断。如问题持续存在，建议通过设备管理器导出诊断报告并联系官方技术支持。
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