基本身份材料
申请人需准备有效身份证件原件及复印件，包括：
- 居民身份证（正反面复印）
- 军人身份证/护照（港澳台居民适用）
- 企业用户需提供营业执照副本
房屋证明文件
安装地址的产权证明文件需包含：
- 房产证原件及复印件
- 租房合同（租户需提供）
- 物业安装许可证明（小区住户）
设备准备要求
安装前需确认以下设备条件：
- 预埋网线接口（新房需提前布线）
- 电源插座位置（光猫放置处）
- 室内空间要求（设备安装区域）
办理流程说明
标准办理流程分为三个阶段：
- 线上预约或营业厅登记
- 工作人员上门勘测
- 签订服务协议并安装
- 工作日预约需提前24小时
- 特殊户型可能产生附加费用
准备齐全材料可有效提升安装效率，建议提前与客服确认特殊需求。电信工作人员将全程指导完成开户、设备调试和网络测试，确保用户快速接入高速宽带服务。
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