流量结转的基本概念
流量结转是指用户当月未使用的数据流量可累积至次月使用。部分套餐（如移动芒果卡）明确限定流量不可结转，这与运营商的具体规则密切相关。
芒果卡剩余流量无法结转的原因
主要原因包括：
- 套餐条款限制：芒果卡在协议中已明确标注“当月流量仅限当月有效”；
- 资费设计逻辑：低价套餐通常通过限制附加权益控制运营成本；
- 系统技术限制：部分定向流量或优惠流量难以实现跨月结算。
运营商政策限制
中国移动在《套餐服务协议》第5.2条中规定：“促销类套餐的赠送流量不具备结转功能”。芒果卡作为高性价比套餐，其流量属性归类为“促销资源”，因此受此条款约束。
用户应对建议
- 通过官方APP设置流量使用提醒
- 月末优先消耗芒果卡套餐内流量
- 联系客服升级为支持结转的套餐
常见问题解答
问：是否所有芒果卡用户都不能结转流量？
答：是的，该限制适用于所有芒果卡基础套餐用户，部分叠加包可能存在例外。
- 发送短信CXLL至10086
- 登录移动营业厅APP查看
芒果卡流量无法结转源于套餐定位与运营商政策双重限制，用户可通过调整使用习惯或变更套餐类型优化流量管理。
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