方法一：官方客服热线
拨打中国电信统一客服电话10000，按语音提示选择宽带报修或人工服务，向客服提供安装地址后即可获取对应片区师傅的联系方式。
- 服务时间：7×24小时
- 需准备信息：宽带账号/身份证号
方法二：在线服务渠道
通过中国电信APP或江苏电信微信公众号提交工单：
方法三：营业厅现场查询
携带身份证前往就近电信营业厅，工作人员可通过系统查询对应区域的宽带维护人员信息。建议提前通过官网查询营业厅地址和营业时间。
方法四：社区服务群咨询
部分小区物业或电信服务点会建立专属微信群，可通过以下方式加入：
- 向物业管家索取入群二维码
- 查看楼道张贴的电信服务公告
- 通过已入群邻居邀请加入
建议优先通过10000热线或线上渠道获取师傅电话，紧急情况可联系社区服务群。保留师傅联系方式有助于后续快速处理网络问题。
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