一、确认当前套餐类型
在关闭流量服务前，需先通过以下方式确认芒果卡套餐详情：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「我的套餐」查询界面
- 查看流量包生效状态
二、官方渠道操作步骤
通过官方途径关闭流量服务的标准流程：
- 服务大厅 > 流量管理
- 选择「芒果卡专属服务」
- 点击流量开关按钮
三、短信指令关闭方式
紧急关闭流量功能的短信操作规范：
- 编辑短信代码：MGKTX 发送至 10086
- 二次确认回复「Y」生效
四、注意事项说明
关闭流量服务需特别注意：
- 当月剩余流量将清零
- 基础通信功能不受影响
- 次月自动恢复需单独设置
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