一、问题现象描述
当WiFi随身宝显示已连接却无法访问互联网时,通常存在以下特征:信号图标显示正常、应用内提示受限访问、部分服务间歇性可用等。
二、设备自检步骤
执行以下有序排查流程:
- 检查设备剩余流量及有效期
- 尝试切换飞行模式重置网络
- 更新设备固件至最新版本
三、路由器端问题
可能涉及的外部因素包括:
- 运营商基站维护或故障
- SIM卡接触不良或欠费
- APN设置错误
四、高级网络配置
在系统设置中需要验证:
- DNS服务器地址配置
- MTU值是否匹配运营商要求
- 防火墙/安全软件拦截
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