一、停用宽带需准备的材料
- 户主本人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）及配套电源线
- 最近一期缴费凭证或账单
- 宽带安装协议原件（如有丢失需填写遗失声明）
- 委托他人代办需提供授权委托书及代办人身份证
二、线下办理操作流程
- 前往泸州电信自营营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备并获取验收回执单
- 核对费用明细并结清尾款
- 领取业务终止确认函
三、线上申请注意事项
通过中国电信APP办理停用时需注意：
- 仅限合约到期的用户使用线上渠道
- 需上传身份证正反面电子扫描件
- 设备需在申请后3个工作日内归还
- 违约金将自动从账户余额中扣除
四、设备归还与费用结算
设备缺失将收取折旧费用：
| 设备类型 | 使用时长 | 赔偿金额 |
|---|---|---|
| 光猫 | 1年内 | 150元 |
| 机顶盒 | 2年内 | 200元 |
五、常见问题解答
Q：停机后多久可办理新装？
A：账户无欠费情况下即时生效，次日即可申请新装。
Q：合约期内能否提前终止？
A：需支付剩余合约期费用的30%作为违约金。
结论：办理泸州电信宽带停用需提前准备完整材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保设备验收合规。线上申请用户需特别注意设备归还时效，合约期内停用可能产生额外费用。
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