方法一：官网自助找回
- 点击首页右上角”用户登录”
- 选择”忘记密码”选项
- 输入绑定的手机号码/身份证号
- 通过短信验证码重置密码
方法二：联系客服协助
当自助找回失败时，可通过以下方式联系客服：
- 服务热线：96123（24小时）
- 微信公众号”珠海广电”在线客服
- 官方客服邮箱：service@zhcbn.com
方法三：线下营业厅办理
携带有效身份证件前往就近营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 香洲区 | 人民东路12号广电大厦 |
| 金湾区 | 红旗镇广安路8号 |
密码设置建议
重置密码时请注意：
- 建议包含字母+数字组合
- 避免使用生日等简单信息
- 定期更新登录密码
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