一、石家庄联通退宽带办理流程
用户需携带相关材料至石家庄联通自有营业厅办理退订业务，具体流程如下：
- 拨打10010客服电话查询合约状态
- 准备完整退订材料（见第二章节）
- 前往指定营业厅提交申请
- 工作人员核验设备及费用
- 签署终止服务协议
二、退宽带所需材料清单
办理退宽带业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装时的业务受理单
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 近期缴费凭证（电子版需打印）
三、设备归还注意事项
设备缺失可能导致退订失败，请注意：
- 检查设备外观无明显损坏
- 保留设备原装配件（电源线等）
- 遗失设备需按价赔偿（光猫200-300元）
四、费用结算与违约金说明
退订时需结清所有费用：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 未出账费用 | 按实际使用天数计算 |
| 违约金 | 合约期内退订需支付剩余金额30% |
结论：建议办理前通过官方渠道确认合约状态，退还设备时要求开具回收凭证，退订后保留业务回执单至少6个月备查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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