一、查询奉新广电宽带服务电话
可通过以下方式获取官方服务热线：
- 拨打广电网络统一客服电话96123转接本地服务
- 登录奉新广电官网查看”联系我们”栏目
- 查看最近缴费账单底部的服务电话
二、线下营业厅办理方式
全县设有3个实体营业网点：
- 城东营业厅：奉新大道广电大厦1楼
- 城南服务中心：应星南路98号
- 开发区专营点：高新五路创业园A座
三、线上业务办理渠道
推荐使用数字化服务平台：
- 官方微信公众号”奉新广电”在线报装
- 支付宝生活号搜索”江西广电”办理
- 官网业务办理入口提交安装申请
四、套餐选择与费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线 | 500M | 268元 |
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 查询号码与实际不符：致电96123转人工核对
- 新装宽带时效：城区48小时响应，乡镇72小时
- 套餐变更流程：携带身份证至营业厅办理
通过线上线下多种渠道均可完成业务查询与办理，建议根据实际需求选择对应套餐。办理时请准备好身份证原件及复印件，企业用户需额外提供营业执照副本。
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