方法一：通过广电官网查询
登录广电网络官方网站，进入“用户中心”或“个人账户”页面。输入注册时填写的手机号或身份证号完成登录，在“我的套餐”或“账户信息”栏目中即可查看宽带账号。
方法二：拨打客服电话查询
拨打广电全国统一客服热线（如96123），根据语音提示转接人工服务。需提供开户人姓名、身份证号及安装地址等信息，客服核实后会将宽带号告知用户。
- 拨打客服电话
- 选择人工服务选项
- 提供身份验证信息
- 获取宽带账号
方法三：前往营业厅办理查询
携带开户人身份证原件，前往就近的广电营业厅，向工作人员说明需求。工作人员会通过系统查询并现场提供宽带账号信息。
方法四：通过账单或合同查找
检查广电宽带纸质/电子账单或安装合同，通常在页面右上角或用户信息栏会明确标注宽带账号。若保存有开户回执单，也可直接查看。
注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 确保提供的信息与开户资料一致
- 非开户人本人办理需额外提供授权书
- 若忘记关联手机号，需持身份证到营业厅重置
结论：通过官网、客服电话、营业厅或账单均可查询广电宽带号，建议优先使用官方渠道以确保信息安全。如遇复杂情况，建议直接联系工作人员处理。
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