申请资格条件
申请免费广电宽带需满足以下条件之一：
- 所在小区已覆盖广电双向网络
- 持有低保证明或特殊群体身份
- 参与运营商指定合约活动
- 首次安装广电宽带的新用户
准备材料清单
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 资格证明文件（如低保证）
- 设备押金（可退还）
线上申请步骤
通过官方网站申请的流程：
- 登录广电营业厅官网
- 选择”惠民宽带”服务专区
- 填写地址验证覆盖范围
- 上传证件材料电子版
- 等待上门安装通知
线下办理方式
营业厅办理须知：
- 工作时间：周一至周日 8:30-18:00
- 需提前电话预约办理时段
- 现场进行网络测速验证
注意事项
使用免费宽带需注意：
- 最低承诺在网时长要求
- 每月流量使用上限规定
- 设备维护责任划分
- 续约政策变动通知
通过线上/线下渠道提交完整材料，符合资格的用户可在3个工作日内完成免费宽带安装。建议提前确认居住地网络覆盖情况，并仔细阅读服务协议中的条款细则。
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