调查背景
石象镇作为新型城镇化建设试点区域，2023年联通公司承诺实现97%以上家庭宽带覆盖，签约速率需达到300Mbps以上。本次调查基于2024年3月最新数据，对8个行政村进行实地检测。
覆盖范围分析
根据联通官方数据与实地验证，当前覆盖情况如下：
- 镇中心区域：100%覆盖
- 工业园区：95%覆盖
- 行政村主干道：89%覆盖
- 偏远自然村：72%覆盖
速率测试数据
| 区域 | 高峰时段 | 非高峰时段 |
|---|---|---|
| 镇中心 | 286 | 315 |
| 工业园区 | 243 | 298 |
| 自然村 | 178 | 265 |
用户反馈统计
采集有效问卷327份，主要问题集中表现为：
- 晚间网速波动（23%投诉率）
- 故障响应时效（18%不满意）
- 偏远地区信号衰减（35%反映）
达标情况对比
对照《宽带中国战略实施指南》要求，石象镇在以下指标存在差距：
- 农村地区覆盖完成率低8个百分点
- 最低保障速率未达承诺值
- 高峰时段丢包率超标2.3倍
改进建议
建议实施以下优化措施：
- 增加4个边缘计算节点
- 升级主干网络传输设备
- 建立动态带宽分配机制
经综合评估，石象镇联通宽带在镇中心区域完全达标，但农村地区存在明显覆盖缺口，高峰时段速率波动问题亟待解决。建议运营商在2024年二季度前完成网络优化工程。
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