拆机申请电话
泸州移动宽带用户办理拆机业务，请直接拨打官方客服热线 10086，根据语音提示选择“宽带服务-拆机申请”转接人工客服。服务时间为每日8:30-22:00。
- 拨通后按“1”选择中文服务
- 按“5”进入宽带业务
- 按“3”选择拆机服务
线上申请方式
通过中国移动APP可自助提交拆机申请：
- 登录APP后进入“我的宽带”
- 选择“业务办理”-“拆机服务”
- 上传身份证正反面照片
办理所需材料
办理拆机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带安装合同编号
- 光猫/机顶盒等设备
注意事项
拆机前请特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 设备缺失需赔偿折旧费
- 次月生效的套餐变更需提前5日申请
建议用户通过10086客服热线完成拆机申请，提前备齐相关材料并确认设备完好。线上渠道适合熟悉移动APP操作的用户，可实时查看办理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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