检查网络信号状态
首先确认手机是否处于电信网络覆盖区域。打开设置中的「移动网络」选项，查看信号强度标识。若显示「无服务」，可尝试以下操作：
- 切换至飞行模式再关闭
- 手动选择运营商网络
- 移动到开阔区域测试
重启设备与流量卡
若信号正常但无法上网，按顺序执行以下步骤：
- 完全关闭手机电源
- 取出SIM卡并清洁金属触点
- 重新插入SIM卡后开机
验证APN设置
错误的接入点(APN)配置会导致网络连接失败，需按电信官方参数设置：
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 身份认证类型 | PAP或CHAP |
检查SIM卡状态
确认流量卡是否处于正常服务状态：
- 登录电信营业厅APP查询套餐余量
- 检查是否触发欠费停机保护
- 确认卡槽是否支持当前网络制式
联系客服处理
若以上方法无效，可通过以下渠道联系电信客服：
- 拨打10000号转人工服务
- 通过「中国电信」微信公众号在线咨询
- 前往线下营业厅检测设备
通过系统化排查信号、设备、设置和服务状态，多数流量卡问题可快速解决。若故障仍未排除，建议保留网络错误截图并及时寻求专业技术支持。
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