方法一:官网查询
通过广电宽带官方网站查询是最直接的途径:
- 访问当地广电宽带官网(如www.gdwl.com)
- 登录您的宽带账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「服务到期时间」信息
方法二:手机APP查询
使用「广电管家」官方APP查询步骤:
- 打开APP后点击「宽带服务」
- 选择「账户信息」选项
- 在详情页查看合同有效期
方法三:客服电话查询
拨打广电全国统一客服热线:
- 拨打96123转人工服务
- 提供开户证件号码验证身份
- 客服将告知宽带到期时间
方法四:营业厅查询
携带有效证件到线下营业厅:
- 在自助终端机刷身份证查询
- 或向工作人员索取业务单据
注意事项
查询时需注意:
- 确保账户无欠费状态
- 提前30天关注到期提醒
- 保留电子/纸质查询记录
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