一、套餐选择与资费标准
办理前需明确家庭网络需求，广电提供多种套餐：
- 基础版（50Mbps）适合轻度上网
- 家庭版（100Mbps）支持多设备连接
- 极速版（200Mbps）满足4K视频需求
特别注意初装费、设备押金及合约期限条款。
二、设备准备与安装条件
安装前需满足以下硬件条件：
- 预留有线电视接口
- 准备千兆路由器（可选升级）
- 室内布线距离不超过50米
三、业务办理流程指南
标准办理流程包含三个步骤：
- 携带身份证件到营业厅登记
- 等待48小时线路检测
- 预约工程师上门安装
四、服务承诺与售后保障
广电网络提供以下服务保障：
| 故障类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 网络中断 | 4小时内 |
| 速率不达标 | 24小时内 |
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